Política de Privacidad

Última actualización: 30 de junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la normativa española vigente en materia de protección de datos, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

ObraPlusRioja
Titular: Tarik Salahi
Actividad: Reformas, fontanería y mantenimiento de viviendas y locales.
Correo electrónico: info@obraplusrioja.com
Teléfono: 642 08 08 85
Sitio web: https://www.obraplusrioja.com
Ubicación: Logroño, La Rioja, España

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario contacta con nosotros:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección del inmueble o lugar donde se solicita el servicio, si el usuario la facilita.
• Información relacionada con el trabajo solicitado, reforma, avería o presupuesto.
• Imágenes o documentación enviada voluntariamente para valorar un trabajo.

No solicitamos categorías especiales de datos personales. El usuario debe evitar enviar información sensible que no sea necesaria para la solicitud del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados serán utilizados para:

• Atender consultas y solicitudes de información.
• Elaborar presupuestos personalizados.
• Contactar con el cliente por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
• Gestionar trabajos de reformas, fontanería, pintura, pladur, alicatado, suelos y mantenimiento.
• Gestionar citas, visitas técnicas y seguimiento de los trabajos realizados.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• El consentimiento del usuario al contactar voluntariamente con ObraPlusRioja.
• La aplicación de medidas precontractuales, como la solicitud de presupuesto.
• La ejecución de un contrato de servicios cuando el cliente acepta un trabajo.
• El cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la relación comercial o cumplir las obligaciones legales aplicables. Los datos relacionados con facturas y obligaciones fiscales se conservarán durante los plazos legalmente establecidos.

6. Destinatarios de los datos

ObraPlusRioja no venderá ni cederá datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, por ejemplo, con asesorías, proveedores, colaboradores profesionales o administraciones públicas.

7. Comunicación por WhatsApp, teléfono y correo electrónico

El usuario podrá contactar con ObraPlusRioja mediante teléfono, correo electrónico o WhatsApp. Al utilizar estos medios, el usuario acepta que sus datos sean tratados para responder a su solicitud, enviar presupuestos, coordinar visitas o gestionar trabajos contratados.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de sus datos cuando proceda.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede enviar una solicitud a: info@obraplusrioja.com

9. Seguridad de la información

ObraPlusRioja adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

10. Reclamaciones

Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Modificaciones

ObraPlusRioja podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o de los servicios ofrecidos. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos puede contactar con:

ObraPlusRioja
Correo electrónico: info@obraplusrioja.com
Teléfono: 642 08 08 85
Sitio web: www.obraplusrioja.com